Preambolo.
Le condizioni generali di Dg Web s.r.l. rispettano le disposizioni normative poste a tutela dei consumatori contenute nella Direttiva Comunitaria n. 97/7/CE e negli articoli 50 e seguenti, del Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/2005).
Dg Web s.r.l. nell’ambito della propria attività imprenditoriale, garantisce ed assicura il rispetto dei diritti dei consumatori e la tutela dei dati personali, in ottemperanza alle norme del Codice per la Protezione dei Dati Personali (D.Lgs 196/2003).
Natura giuridica del contratto ed accettazione delle condizioni generali
Il presente contratto di compravendita è un contratto a distanza stipulato tra Dg Web s.r.l. (proprietaria del portale www.dgmarket.it), con sede legale in Napoli, alla Via Amerigo Vespucci, 9 (iscritta al Registro delle Imprese di Napoli- Partita Iva: 09404761216) ed il Cliente, avente ad oggetto la vendita di beni mobili e servizi.
Attraverso il sito internet www.dgmarket.it il Cliente potrà selezionare i prodotti da acquistare.
L’acquisto avviene in modo semplice, sicuro e veloce.
Il Cliente - senza necessità di registrazione al sito - potrà compilare direttamente “l’ordine di acquisto”, inserendo i propri dati personali (nome e cognome, numero di cellulare e telefono fisso, luogo di spedizione della merce, etc.etc.) e specificando i prodotti da acquistare, le modalità di consegna (consegna al piano, per appuntamento) le modalità di pagamento (Paypal, bonifico bancario, contrassegno, carta di credito).
L’ordine di acquisto è una proposta contrattuale con la quale il Cliente manifesta a www.dgmarket.it la volontà di acquistare il bene e/o servizio selezionato al prezzo indicato dal Venditore.
Il contratto si concluderà solo ed esclusivamente nel momento in cui www.dgmarket.it comunicherà al Cliente l’accettazione dell’ordine di acquisto. Prima di tale momento il contratto di vendita non sarà concluso.
Inviando “l’ordine di acquisto” il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di contratto e di pagamento.
Il Cliente che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale (c.d. consumatore), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, è tenuto a stampare o salvare copia elettronica e conservare le presenti condizioni generali di vendita (artt. 50 e seguenti del D.lgvo 206/2005).
Dg Web s.r.l. è esonerata da qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un “ordine di acquisto”.
Qualora un prodotto del catalogo elettronico fosse temporaneamente esaurito, il Cliente non potrà effettuarne l’acquisto, ma potrà solamente inviare una richiesta all’indirizzo e-mail netmarketsrl@gmail.com per essere informato della nuova disponibilità del bene.
Modalità di acquisto
Il Cliente potrà acquistare solo i prodotti che risultano “disponibili” al momento dell’ordine di acquisto.
Il Cliente prende atto che le immagini contenute nel sito relative ai prodotti in vendita sono puramente indicative e non sono perfettamente rappresentative delle caratteristiche del prodotto, ma potrebbero differire per colore, dimensioni, formato etc.,etc..
Tutte le informazioni di supporto all'acquisto, compreso le schede tecniche, sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.
Dg Web s.r.l. darà tempestiva conferma al Cliente della ricezione dell’ordine di acquisto mediante e-mail, comunicando la password con la quale potrà visionare lo stato del proprio ordine accedendo alla sezione “Verifica stato Ordine” del sito www.dgmarket.it.
L’ordine di acquisto porterà alla conclusione del contratto di vendita solo dopo l’accettazione da parte di www.dgmarket.it.
Modalità di pagamento
Carta di credito: Visa-Mastercard-PostePay-Aurora-Paypal Pro
L’acquisto attraverso carta di credito prepagata con comporta alcun costo aggiuntivo al Cliente.
L’acquisto tramite carta di credito avviene attraverso il sito protetto di Paypal Pro, partner di www.dgmarket.it.; società leader mondiale nelle transazioni commerciali protette “on line”.
Le informazioni della carta di credito verranno criptate tramite l’utilizzo di sistemi di crittografia che ne assicurano la segretezza e ne impediscono l’utilizzo da parte di terzi. I dati sono inviati direttamente a Paypal. www.dgmarket.it non conosce né gestisce i dati relativi alla carta di credito dei Clienti.
Paypal Pro accetta le principali carte di credito, tra cui Visa-Mastercard-PostePay-Aurora.
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte del venditore, www.dgmarket.it richiederà a Paypal Pro l'annullamento immediato della transazione e il riaccredito della somma in favore del cliente.
Carta Ricaricabile
Attualmente, molti istituti di credito ivi compreso Bancoposta, offrono ai propri clienti carte prepagate che funzionano esattamente come delle normalissime carte di credito.
A differenza delle normale carta di credito, la carta prepagata deve essere preventivamente “caricata” dell’importo desiderato.
Sono facili e veloci da ottenere, spesso si possono richiedere direttamente presso gli sportelli della banca emittente in modo immediato dietro presentazione di un documento di identità e il pagamento dell'importo di ricarica
Non ci sono interessi da pagare come avviene nelle carte revolving, infatti l'importo presente sulla carta viene pagato in anticipo quando si effettua la ricarica.
Le carte prepagate rappresentano un'ottima soluzione per chi non dispone di un conto corrente bancario. Alcuni istituti di credito in particolare hanno introdotto carte esclusivamente destinate ai giovani o agli studenti.
Possono essere utilizzate ovunque. Una Visa o Mastercard prepagata può essere usata sia per effettuare acquisti in internet sia per fare la spesa al supermercato.
L’acquisto attraverso carta di credito prepagata con comporta alcun costo aggiuntivo al Cliente.
Bonifico Bancario Anticipato
Il pagamento tramite bonifico bancario è semplice, veloce e sicuro.
Una volta effettuato l’ordine è necessario seguire la seguente procedura:
il bonifico bancario dovrà essere effettuato entro 2 giorni lavorativi dall'ordine di acquisto (pena l'annullamento dell'ordine stesso);
2. il bonifico dovrà indicare nella “causale”: il numero dell'ordine, un numero di telefono cellulare sempre reperibile;
3. Una volta pervenuto il bonifico (solitamente dopo 3/5 gg.) www.dgmarket.it procederà tempestivamente alla consegna della merce al corriere.
4. Il bonifico bancario dovrà essere effettuato in favore di Dg Web s.r.l.
Contrassegno
Il pagamento mediante contrassegno dovrà essere eseguito, al momento della consegna, direttamente al corriere.
Il pagamento mediante contrassegno dovrà essere eseguito, al momento della consegna, direttamente al corriere in contanti per un importo massimo di 999,99 euro (decreto legge 201/2011 del 06/12/2011). Per importi superiori a tale cifra, verrete contattati da un nostro incaricato. Il contrassegno ha un costo aggiuntivo di € 9,99
Non è ammesso il pagamento mediante assegni bancari .
Il pagamento mediante contrassegno prevede un costo aggiunto per il cliente pari a € 9,99
Riepilogo Costi di pagamento
Paypal Pro - Carta di Credito
Gratis
Carta di Credito Prepagata
Gratis
Contrassegno in contanti con costo aggiuntivo
€ 5,99
Bonifico Bancario Anticipato
Gratis
Spedizione
La spedizione viene effettuata dal corriere BRT corriere espresso (Sito del corriere)
Al momento dell'acquisto il cliente dovrà indicare il proprio numero di cellulare e di telefono fisso.
E' possibile conoscere in qualsiasi momento lo stato della spedizione attraverso il sito internet di Bartolini
La consegna verrà effettuata dal lunedì al venerdì nella fascia oraria compresa tra le 8.30-19.00, senza scelta di orario di consegna e senza contatto telefonico.
Se al momento della consegna il Cliente non dovesse essere in casa, il corriere lascerà un avviso e tenterà una seconda consegna del prodotto. Se neanche la seconda consegna viene eseguita per assenza e/o irreperibilità del Cliente, il prodotto verrà depositato presso la filiale di zona del corriere ove dovrà essere ritirato dal Cliente.
La consegna dei prodotti viene eseguita su tutto il territorio nazionale e all'estero.
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi della merce presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, il Cliente dovrà versare al corriere le spese di deposito.
Il costo della spedizione varia in relazione al peso/volume del prodotto, alla località di destinazione, ai servizi aggiuntivi richiesti dal Cliente (“consegna per appuntamento”).
La consegna dei prodotti viene effettuata "fronte strada" o, su richiesta del cliente, "al piano" con un costo aggiuntivo che verrà indicato al momento dell'acquisto.
Al momento della consegna del prodotto il cliente deve verificare insieme al corriere l'integrità dell'imballaggio. Eventuali danni e/o avarie al prodotto, o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere al momento della consegna, apponendo sul documento di trasporto la dicitura "MERCE DANNEGGIATA (specificare il danno) SI RITIRA CON RISERVA". Entro 8 giorni dalla ricezione della merce il cliente dovrà denunciare il danneggiamento al corriere a mezzo raccomandata a.r.con espressa richiesta risarcimento dei danni".Il pacco comunque non può essere aperto in presenza del trasportatore per la verifica .
Il cliente ha comunque la facoltà di commissionare il trasporto ad un corriere da Lui prescelto, sostenendone direttamente i costi.
Tempi Medi di Consegna
Dalle 48 alle 90 ore. Tempi puramente indicativi calcolati sulla base dei tempi medi delle spedizioni precedenti.
Fatturazione
Per ogni acquisto effettuato sul sito www.dgmarket.it, verrà emessa fattura. La fattura verrà spedita al cliente unitamente ai prodotti acquistati, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e D.L. 52/2004.
Per l'emissione della fattura, faranno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine.
Le spese di consegna e spedizione della fattura sono a carico di www.dgmarket.it.
IVA
I prezzi indicati su www.dgmarket.it sono tutti comprensivi di Iva.
Disponibilità dei Prodotti
Il sistema informatico del sito è concepito per garantire la tempestiva evasione degli ordini ed evitare al cliente inutili attese.
In tempo reale, il Cliente può consultare il catalogo elettronico di www.dgmarket.it e conoscere la disponibilità fisica del prodotto e l'eventuale condizione di indisponibilità.
Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il sistema informatico consentirà di portare "alla cassa", acquistare e ricevere nei tempi fissati solo le quantità giacenti.
Responsabilità
Dg Web srl è esonerata da ogni responsabilità per perdite, avarie, o danneggiamenti verificati durante il trasporto. Il Cliente, pertanto, qualora dovesse ricevere la merce danneggiata deve firmare il documento di trasporto apponendo la dicitura " Merce Danneggiata (specificare il danno ) si accetta con riserva" e denunciare i danni al vettore, contro cui ha azione diretta ed esclusiva. Quest’ultimo risponde anche per il ritardo nella consegna del bene al destinatario.
Dg Web s.r.l. non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di Terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto dell'acquisto dei prodotti, non essendo, in nessun momento della procedura d'acquisto, in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente che, attraverso una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario, ovvero al gestore del pagamento tramite carta di credito.
Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Dg Web s.r.l. che provvederà a darne comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione presenti sul sito.
E' fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni.
