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BASE CLASSIC PLUS STIVALI ANTINFORTUNIST
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Tutto perfetto 👌👍👍👍
r***c (25)- Feedback lasciato dall'acquirente.
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Venditore dimostratosi poco interessato a risolvere un problema con la spedizione. Scarse proprietà comunicative, mancanza di tatto e professionalità in quanto, a seguito di un difetto segnalato, invece di appurarne l'entità me ne appioppava la colpa. Solo in seguito scoprivo (IO) non essere un difetto dell' articolo bensì una caratteristica. Pertanto sconosce ciò che vende! Avevo già acquistato altre volte da questo venditore ma mai avuta esperienza simile, sarà cambiata qualcosa.
Risposta di: dpleon70- Feedback con risposta del venditore dpleon70.- Feedback con risposta del venditore dpleon70.
CI HAI MANDATO UNA FOTO SFOCATA DOVE SI INTRAVEDEVA UNA SORTA DI ASOLA O SPACCO, DICENDO CHE L'ARTICOLO ERA DIFETTATO E CHE QUINDI AVRESTI PROCEDUTO AL RESO, ALLA NOSTRA RISPOSTA CHE GLI ARTICOLI CHE PARTONO DA QUI SONO TUTTI SCRUPOLOSAMENTE CONTROLLATI, HAI REPLICATO CON UNA TELEFONATA DOVE CI HAI ACCUSATO DI ESSERE DEI TRUFFATORI, QUINDI ABBIAMO DECISO DI ASSECONDARTI ED ADDIRITTURA RIMBORSARE SENZA RENDERE, ADESSO CHE TI RENDI CONTO CHE ERA UN'ASOLA NE DAI A NOI ANCHE LA COLPA , RIDICOLO
Ulteriore commento di: r***c- Feedback con ulteriore commento dell'acquirente.- Feedback con ulteriore commento dell'acquirente.
Se aveste saputo fosse un'asola avreste potuto dirlo non appena vi ho contattato, invece di dire che l'avevo tagliato probabilmente aprendo la busta. Ad ogni modo non appena mi sono confrontata con altri ed ho capito fosse un mio errore ho subito annullato la richiesta di sostituzione motivandola. Non ho ricevuto nessuno messaggio dove mi avvisavate del rimborso, né il rimborso in sé. Sbagliare è umano e si può rimediare, alla cattiva educazione no!
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